Thema: IT, NewMedia, Software (Seite 1092)
Pressemitteilung von: Schwartz Public Relations - 04.07.2013 08:33 Uhr
Consol Service-Ratgeber: Eskalationsmanagement
Immer wenn ein Kunde ein Produkt gekauft hat, das defekt ist, oder mit einer Dienstleistung nicht zufrieden ist, heißt es: ein Fall für den Kundenservice. Schlechter Kundenservice führt zwangsläufig zum Ärger mit dem Kunden und möglicherweise auch zu dessen Verlust. Guter Kundenservice hingegen führt zu einer positiven Kundenerfahrung und bindet den Kunden langfristig. Als besonders hilfreich für ein positives Service-Erlebnis hat sich ein ausgereiftes Eskalationsmanagement erwiesen, d.h. eine prozessorientierte Kundenservice-Strategie, die zum Ziel hat, jedwedes Problem bestmöglich und in kürzester Zeit zu lösen. Die Consol Consulting & Solutions Software GmbH, IT-Full-Service-Anbieter aus München, hat wichtige Tipps für ein erfolgreiches Eskalationsmanagement zusammengestellt.
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Pressemitteilung von: Mobile Marketing Gbr - 04.07.2013 08:01 Uhr
Mit dem richtigen App zur Handyortung
Handyortung hat im Zuge der Datenschutzaffäre eine Hohe Aufmerksamkeit erlangt. Das Sat1 Format Akte 2013 berichtete Anfang Juni über die Sicherheitslücken der modernen Smartphones und über Ortungsapps.Es kommt in jeder Beziehung einmal der Punkt, in dem das Vertrauen nicht ausreicht. ...
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Pressemitteilung von: good news! GmbH - 03.07.2013 11:04 Uhr
IT & Business 2013 mit starkem Programm
Die IT & Business präsentiert sich in diesem Jahr zusammen mit der DMS EXPO und CRM-expo vom 24. bis 26. September in einem besonders leistungsstarken Trio. Die Fachmesse für IT-Solutions, die Leitmesse für Enterprise Content Management und die Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement informieren in einem eng verzahnten Programm IT-Verantwortliche und kaufmännische Entscheider in Stuttgart über die gesamte Unternehmens-IT. Messeübergreifend nehmen sie Trendthemen wie Big Data, mobile Solutions und Cloud Computing ins Visier. Informationen, Spannung und Networking mit vielen Highlights erwarten die Besucher.
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Pressemitteilung von: good news! GmbH - 03.07.2013 10:45 Uhr
ECM zeigt seine Stärken innerhalb der Unternehmens-IT
Die DMS EXPO präsentiert vom 24. bis 26. September 2013 innerhalb des IT-Messeverbundes in Stuttgart das gesamte Spektrum leistungsfähiger Enterprise-Content-Management-Lösungen. Schwerpunkte bilden die Bereiche Dokumenten- und Output-Management ergänzt um E-Post und De-Mail, Business Process Management (BPM) und elektronische Archivierung. Dabei demonstrieren die Aussteller auch die Synergieeffekte zu Enterprise Resource Planning-(ERP) und Customer Relationship Management-(CRM) – den Schwerpunktthemen der zeitgleich stattfindenden IT & Business und CRM-expo.
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Pressemitteilung von: good news! GmbH - 03.07.2013 10:34 Uhr
Messetrio versammelt IT-Leader und -Mittelstand in Stuttgart
Konkreter Ausblick auf IT & Business, DMS EXPO und CRM-expo / IBM, Microsoft und SAP an BordStuttgart, 03.07.2013. ...
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Pressemitteilung von: good news! GmbH - 03.07.2013 10:34 Uhr
360-Grad-Kundenbeziehungsmanagement in Stuttgart
CRM-expo unterstreicht ihre Bedeutung als Leitmesse am neuen Veranstaltungsort / Informatives, praxisnahes Programm
Stuttgart, 3. Juli 2013. Im Zeitalter des Kunden ist Customer Relationship Management (CRM) für alle Unternehmen relevant. ...
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Pressemitteilung von: Spreeforum International GmbH - 02.07.2013 17:51 Uhr
Cornelia Kiel: Erfolgreiches Projektmanagement kommt ohne Psychologie nicht aus
Fachkompetenz und Methoden-Know-how sind bei weitem nicht alles
Eppstein, 2. Juli 2013. Deutsche Unternehmen sind Weltmeister - auch im Initiieren neuer Projekte. ...
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Pressemitteilung von: Acrolinx - 02.07.2013 13:34 Uhr
Maschinenbauer HOMAG senkt Ãœbersetzungskosten mit Acrolinx
Die HOMAG Group, weltweit führender Hersteller von Maschinen und Fabrikanlagen für die holzbearbeitende Industrie, setzt auf die Acrolinx Content Optimization Software zur Sprachprüfung der deutschen Ausgangstexte seiner Betriebsanleitungen und Bedienoberflächen. Der Einsatz der Lösung dient der Verbesserung der Textqualität und führt zu einer deutlichen Kostensenkung bei der Übersetzung der Texte in 29 Sprachen.
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Pressemitteilung von: Exordium Media & Consult GmbH - 02.07.2013 10:48 Uhr
CEO Stefan Roggatz verlässt die DIG AG
Stefan Roggatz, CEO der DIG AG, hat sich mit dem Aufsichtsrat über die Auflösung seines Vorstandsvertrages verständigt. Stefan Roggatz fokussiert sein Wirken nach sechs erfolgreichen DIG-Jahren nun wieder auf seine deutsche Firma Exordium Media & Consult GmbH mit Sitz in Berlin.
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Pressemitteilung von: ccc software gmbh - 02.07.2013 10:45 Uhr
Verkürzte Stillstandszeiten steigern Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit in der Automobilindustrie
Rüstzeit ist Stillstand in der Fertigungsindustrie - mit der Hightech Video-Analyse der ccc software gmbh SMED ist es möglich, nun diese Produktionslücken detailliert zu dokumentieren und zu optimieren. Zusammen mit dem klassischen Verfahren der methodischen Verringerung der Rüstzeit kann eine enorme Effizienzsteigerung erreicht werden: drastische Senkung der Stillstandszeiten und somit Steigerung der Fertigungseffizienz.
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Pressemitteilung von: MID GmbH - 02.07.2013 10:45 Uhr
MID informiert bei Daimler über Projekteinsatz und neue technologische Entwicklungen von Innovator
MID auf dem Daimler EDM CAE Forum 2013Nürnberg, 2. Juli 2013 - MID GmbH: Unter dem Motto "Engineering for Global Success" lädt die Daimler AG regelmäßig alle am Produktentstehungsprozess beteiligten Mitarbeiter, Systempartner und Lieferanten zum intensiven Informationsaustausch ein. ...
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Pressemitteilung von: NovaLink GmbH - 02.07.2013 10:34 Uhr
Perfekt integrierte Alarmierungslösung im Bürgerheim Chur
Das Alters- und Pflegeheim Bürgerheim Chur hat sich im Jahr 2012 einer kompletten Sanierung unterzogen. Nebst der Büroumgebung wurde im Rahmen dieser Neugestaltung auch das Kommunikationssystem erneuert. ...
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Pressemitteilung von: rabbit mobile GmbH - 02.07.2013 09:19 Uhr
iPad-App "shopperLytics" hilft Marktforschern, Händlern und Markenartiklern bei der Warenplatzierung am Point of Sale
Nach rund einem Jahr Entwicklungszeit in Kooperation mit einem großen Markenartikler aus der Lebensmittelbranche stellt das Softwareunternehmen rabbit mobile nun seine neue App in Apples App Store zum Download zur Verfügung. ...
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Pressemitteilung von: UM-Unternehmensberatung - 02.07.2013 09:08 Uhr
Gemeinsam im Netzwerk stark - wie ein Netzwerk aufblüht
Das Netzwerk Baumschule Ammerland ist auf verschiedenen Social Media Netzwerken vertreten und bietet eine Kommunikationsplattform mit großer Reichweite an. Mit dem Netzwerk können sich Baumschulen, Garten-Landschaftsbau-Betriebe, Gartencenter und Zulieferfirmen im Ammerland und der Umgebung ebenfalls in den Social Media Netzwerken präsentieren, ihr Image pflegen, neue Kontakte generieren u.v.m. Das Netzwerk setzt sich das Ziel sich als Kompetenzplattform der grünen Branche zu etablieren.
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Pressemitteilung von: H+H Software GmbH - 02.07.2013 09:07 Uhr
H+H startet eine Sommer-Promotion für seine RDP-Beschleunigung
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