Strenger als die gesetzlichen Regelungen sup.- Bei manchen Produkten ist es für den Käufer äußerst schwer, hochwertige von minderwertigen Angeboten zu unterscheiden. Besonders dann, wenn wie im Fall von Heizöl die gekaufte Ware direkt durch einen Schlauch in den Kundentank gepumpt wird. Ob die Produktgüte der Bestellung entspricht oder nicht, macht sich dann möglicherweise erst später durch Funktionsausfälle bei der Heizung bemerkbar. Und ob der Zähler des Tankfahrzeugs für die Abrechnung tatsächlich die exakte Liefermenge erfasst hat, bleibt ebenfalls eine Frage des Vertrauens. Um in diesen Punkten die Zweifel der Verbraucher ausräumen zu können, ist in Deutschland vor mehr als zehn Jahren das RAL-Gütezeichen Energiehandel (http://www.guetezeichen-energiehandel.de) eingeführt worden. Mit diesem Qualitätsprädikat werden ausschließlich seriös und zuverlässig arbeitende Händler ausgezeichnet, die eine Vielzahl anspruchsvoller Prüfbestimmungen erfüllen müssen (www.guetezeichen-energiehandel.de). Die Kriterien für die Gütezeichen-Vergabe sind wesentlich strenger als die Gesetzesvorgaben.