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KI-Telefonassistent für Steuerkanzleien: livestep automatisiert den Mandantenempfang

Pressemeldung von: livestep ApS - 26.10.2026 10:31 Uhr
Den verantwortlichen Pressekontakt, für den Inhalt der Pressemeldung, finden Sie unter der Pressemeldung bei Pressekontakt.

Routineanrufe automatisch abfangen, Mandanten rund um die Uhr erreichbar, ohne zusätzliches Personal

livestep, Anbieter von KI-Lösungen für den Mittelstand, hat einen spezialisierten KI-Telefonassistenten für Steuerkanzleien (https://www.livestep.ai/de/loesungen/ki-telefonie/steuerkanzleien/) veröffentlicht. Die Lösung nimmt eingehende Anrufe entgegen, beantwortet häufige Mandantenanfragen automatisch und gibt Auskunft auf Basis der hinterlegten DATEV-Daten. Rund um die Uhr, ohne Warteschleife, ohne Rückrufzettel.

Routineanrufe binden Kanzleipersonal. KI übernimmt sie.

Steuerkanzleien erhalten täglich zahlreiche Anrufe zu Standardthemen: Terminanfragen, Fragen zu laufenden Belegen, Statusabfragen. Jeder dieser Anrufe unterbricht die Sachbearbeitung. Der livestep KI-Telefonassistent (https://www.livestep.ai/de/loesungen/ki-telefonie/steuerkanzleien/) fängt diese Anrufe ab, bevor sie das Team erreichen. Mandanten erhalten sofortige Auskunft, authentifiziert per Einmalpasswort an ihre hinterlegte E-Mail-Adresse.

Was die Lösung konkret leistet:

- Eingehende Anrufe werden automatisch entgegengenommen, auch außerhalb der Geschäftszeiten
- Mandanten authentifizieren sich sicher per Einmalpasswort, kein Passwort das man vergessen kann
- Direkter Zugriff auf DATEV-Daten nach erfolgreicher Verifikation
- Kanzleiteam wird nur bei wirklich komplexen Anliegen eingebunden
- Einrichtung ohne IT-Abteilung, vollständig selbstständig
- DATEV-Integration und datenschutzkonforme Authentifizierung

Der Assistent ist an DATEV angebunden und greift nach erfolgreicher Verifikation auf Mandantendaten zu. Der Authentifizierungsablauf: Mandant nennt seinen Namen, erhält ein Einmalpasswort an die hinterlegte E-Mail-Adresse und liest es vor. Erst dann erfolgt Datenzugriff. Die Verarbeitung findet ausschließlich auf EU-Servern statt, DSGVO-konform.

Demo in 30 Minuten

Kanzleien können den Assistenten eigenständig einrichten. Eine Demo der Plattform ist in 30 Minuten möglich. Weitere Informationen und Zugang zur Lösung unter: https://www.livestep.ai/de/loesungen/ki-telefonie/steuerkanzleien/

Firmenkontakt:
livestep ApS
Daniel Bracht
Thistedvej 636
9690 Fjerritslev
E-Mail: daniel@livestep.ai
Telefon: +45 70 72 29 15
Homepage: http://www.livestep.ai


Firmenbeschreibung:
livestep ApS entwickelt KI-gestützte Software für digitales Markenmanagement.livestep ApS entwickelt KI-gestützte Software für digitales Markenmanagement. Mit der Brand Intelligence Plattform erhalten Unternehmen und Agenturen erstmals ein systematisches Bild davon, wie ihre Marke in Suchmaschinen, KI-Systemen und digitalen Medien wahrgenommen wird. Sitz des Unternehmens ist Fjerritslev, Dänemark.

Pressekontakt:
livestep ApS
Daniel Bracht
Thistedvej 636
9690 Fjerritslev
E-Mail: daniel@livestep.ai
Telefon: +45 70 72 29 15
Homepage: http://www.livestep.ai

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