Möglichkeiten der elektronischen Aktenlösung ecusto sowie das Inputmanagement engress standen im Mittelpunkt der Veranstaltung für geladene Gäste aus dem Versicherungsmarkt Unter dem Motto "Inhaltsdurchdringung statt Akten wühlen" hat die entitec GmbH am Donnerstag, 20. September 2012, zum ersten DMS Infotag eingeladen. Teilnehmer waren Bestandskunden und weitere interessierte Institutionen aus der Versicherungsbranche. Die aktuellen Entwicklungen rund um die hauseigenen Produkte ecusto zur elektronischen Aktenführung und das Inputmanagement engress stießen auf großes Interesse bei den Gästen. Gleichzeitig wurde die Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch der Versicherungsbetriebe untereinander rege genutzt.

Der Vormittag stand im Zeichen der ergonomischen Aktenlösung ecusto: Die Anwendung ist für beliebige Aktenarten konfigurierbar und in hohem Maße in Fachverfahren und -daten integriert. So wird die Lösung bei der entitec selbst als Ausschreibungsakte zur Begleitung öffentlicher Ausschreibungen genutzt. An diesem Beispiel demonstrierte Michael Moldrickx, Bereichsleiter für Dokumentenmanagement, die neue Inhaltsdurchdringung, welche den Umgang mit umfangreichen Akten deutlich erleichtert. Relevante Textstellen in den Dokumenten einer Akte werden markiert, kommentiert und kategorisiert. Anschließend sind sie dann gebündelt wieder abrufbar. Der Inhalt einer komplexen Akte lässt sich mit nur einmaligem Lesen so verdichten, dass später alle Informationen auf einen Blick wieder präsent sind. Weitere Beispiele für die Inhaltserschließung sind das Reha-Management, um medizinische Sachverhalte mittels Gutachten zu prüfen, und Gerichtsakten, in denen strittige beziehungsweise unstreitige Sachverhalte kategorisiert werden. Durch die Beispiele inspiriert, nannten die Teilnehmer weitere Anwendungsfälle zur Inhaltsdurchdringung, die entitec beim weiteren Ausbau der Lösung aufgreifen wird. Abschließend stellte der Anbieter auf der Veranstaltung seine Planung zum Ausbau von ecusto vor: Eine Tablet-Lösung ist aktuell in Arbeit, die Inhaltsdurchdringung soll weiter ausgebaut werden und Office-Programme werden in Kürze noch optimaler integriert.

Am Nachmittag erhielten die Teilnehmer einen Einblick in das Inputmanagement engress. Dieses fußt auf der Basissoftware OpenText Capture Center. Der Leistungsumfang des umfangreichen Regelwerks zur Klassifikation und Extraktion wurde eindrucksvoll an Beispielen aus der Praxis illustriert. Das Regelwerk kann schnell an Posteingänge anderer Institutionen insbesondere der Versicherungsbranche angepasst werden. Die einzelnen Verarbeitungsschritte und Details des heutigen Regelwerks wurden live demonstriert. Dabei zeigte Michael Moldrickx auch auf, welche Grenzen der Datenextraktion bei unzureichender Aufbereitung der Posteingänge gesetzt sind.

Aufgrund des guten Feedbacks zur Veranstaltung will die entitec den anwendungsnahen und direkten Dialog mit der Versicherungsbranche weiter fortführen. Geschäftsführer Frank Fuchs kündigte einen zweiten DMS Infotag für das kommende Jahr an.

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