Mit KI-Agenten sicher in die Zukunft: Die beiden Lösungen machen Workforce Readiness zum Motor des Unternehmenserfolgs

Düsseldorf, 22. Oktober 2026: Cornerstone OnDemand (https://www.cornerstoneondemand.com/), ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Workforce Readiness, hat Cornerstone Workforce Planning und Cornerstone Agent Ready vorgestellt. Die beiden KI-nativen, agentenbasierten Lösungen liefern Unternehmen genau die Transparenz über Skills, Potenziale und Personalbedarfe, die sie benötigen, um ihre Workforce-Strategie in Echtzeit weiterzuentwickeln. Gleichzeitig schaffen sie die Voraussetzungen für einen verantwortungsvollen Einsatz von KI-Agenten. Beide Lösungen verfolgen das Ziel, die Fähigkeiten und Skills der Belegschaft zum Ausgangspunkt erfolgreicher Transformationen zu machen, statt sie nur als deren Ergebnis zu verstehen.

Da sich der Wandel von Unternehmen längst von einem punktuellen Ereignis hin zu einer permanenten Aufgabe entwickelt hat, ist es entscheidend, die Skills und Fähigkeiten in einer Organisation nicht länger erst im Anschluss an strategische Entscheidungen zu berücksichtigen. Eine neue Studie von Cornerstone verdeutlicht dies: Nur 28 Prozent der KI-Initiativen erzielen den erwarteten Return on Investment. Dazu kommt, dass 80 Prozent der gescheiterten KI-Projekte in Unternehmen nicht auf die Technologie selbst, sondern auf die organisatorische Vorbereitung und die Zukunftsfähigkeit der Belegschaft zurückzuführen sind.

„Ob eine Transformationsinitiative erfolgreich ist oder scheitert, hängt letztlich immer davon ab, wie gut die Mitarbeitenden darauf vorbereitet sind, welche Skills sie haben und wie wirksam die eingesetzten KI-Agenten arbeiten“, sagt Guna Jayaraman, Chief AI Officer bei Cornerstone. „Wir freuen uns, zwei Lösungen auf den Markt zu bringen, die jeweils eine zentrale und dringende Herausforderung adressieren, mit der Unternehmen bei der Skalierung von KI und der Bewältigung kontinuierlicher Veränderungen konfrontiert sind.”

Cornerstone Workforce Planning macht Workforce Intelligence für strategische Workforce-Entscheidungen und deren konkrete Umsetzung nutzbar. Dazu zählt beispielsweise die Frage, ob Unternehmen vorhandene Mitarbeitende weiterentwickeln, neue Fachkräfte einstellen oder KI einsetzen sollten, um Skill- und Fähigkeitslücken zu schließen. HR- und Unternehmensverantwortliche können dadurch endlich so schnell reagieren, wie es die Anforderungen ihres Unternehmens verlangen. Cornerstone Agent Ready wiederum legt an KI-Agenten dieselben Verhaltensmaßstäbe an, wie an Menschen in vergleichbaren Rollen.

Cornerstone Workforce Planning: Strategische Personalplanung für den Wandel

Personalentscheidungen werden immer stärker zu zentralen Faktoren für Wachstum, Widerstandsfähigkeit und Risikomanagement. Führungskräfte müssen ihre Unternehmen kontinuierlich neu ausrichten, arbeiten bei ihrer Personalplanung aber weiterhin oft mit statischen, zentral gesteuerten Headcount-Modellen, die auf fragmentierten und schnell veraltenden Daten basieren. Das hat zur Folge, dass HR-, Finanz- und Unternehmensverantwortliche vor allem damit beschäftigt sind, unterschiedliche Zahlen miteinander abzugleichen, anstatt Veränderungen vorausschauend zu gestalten.

Genau hier setzt Cornerstone Workforce Planning an. Die Lösung basiert auf dem Cornerstone People Graph und wird durch umfangreiche Arbeitsmarktinformationen ergänzt. Sie verknüpft aktuelle und künftige Geschäftsanforderungen mit einem stets aktuellen Überblick über Mitarbeitende, Skills und Aufgaben. Entscheider können jederzeit transparent sehen, über welche Skills sie derzeit inhouse verfügen und welche Ressourcen künftig benötigt werden. Sie können ermitteln, wie sich vorhandene Lücken schließen lassen und fundierte Entscheidungen für konkrete Maßnahmen mit klar definierten Verantwortlichkeiten treffen. So erhalten die Fachbereiche die Freiheit zu planen, bleiben dabei jedoch innerhalb der gemeinsam definierten Vorgaben von HR und Finance. Die KI entwickelt dabei verschiedene Handlungsoptionen, die abschließenden Entscheidungen bleiben jedoch weiterhin dem menschlichen Urteilsvermögen vorbehalten.

Mit Cornerstone Workforce Planning erweitert Cornerstone sein wachsendes Portfolio KI-nativer, agentenbasierter Lösungen innerhalb von Cornerstone Workforce AI. Immer dann, wenn die Weiterentwicklung vorhandener Mitarbeitender Sinn macht, werden die entsprechenden Ergebnisse unmittelbar an die Readiness Agents für Lernen, Talententwicklung und interne Mobilität weitergegeben. Planung und Umsetzung finden somit auf derselben Plattform statt, gleichzeitig fließen die erzielten Fortschritte direkt in die weitere Planung zurück. So können Unternehmen ihre Belegschaft aktiv gestalten, anstatt lediglich auf Veränderungen zu reagieren.

Cornerstone Agent Ready: KI-Agenten schneller einsetzen und dabei hohe Standards wahren

Eine neue Herausforderung ergibt sich, wenn Unternehmen KI-Agenten für die Beratung von Mitarbeitenden sowie für die Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern einsetzen. Denn für die KI-Agenten, die diese sensiblen Interaktionen übernehmen, gelten häufig nicht dieselben Standards wie für Menschen in vergleichbaren Rollen.

Hier spielt Cornerstone Agent Ready seine Stärken aus: Die Lösung ermöglicht es Unternehmen, schneller voranzukommen und zugleich verantwortungsvoll zu handeln. Sie lässt sich mit allen gängigen HR- oder kundenorientierten KI-Agenten auf jeder Plattform nutzen und bewertet dabei nicht nur die Genauigkeit der Ergebnisse, sondern insbesondere auch die Qualität der Verhaltensentscheidungen der Agenten. Zudem erstellt sie einen dokumentierten Nachweis der Bewertung und liefert damit konkrete Vorgaben für erforderliche Korrekturmaßnahmen, die Entwickler unmittelbar umsetzen können.

Beide neuen Lösungen unterstreichen den Anspruch von Cornerstone, Unternehmen dabei zu unterstützen, die agentenbasierte KI-Infrastruktur bereitzustellen, die sie benötigen, um schneller auf sich ständig verändernde Bedingungen und Ziele zu reagieren und KI verantwortungsvoll zu steuern.

Cliff Stevenson, Principal Analyst bei Sapient Insights Group, erklärt: „Eine der größten Herausforderungen beim Einsatz von KI besteht für Unternehmen darin, Erkenntnisse über ihre Mitarbeitenden in konkrete und wirkungsvolle Maßnahmen zu übersetzen. Unsere Studien zeigen, dass zwar 48 Prozent der Unternehmen eine Personalplanung durchführen, viele jedoch weiterhin mit Lücken bei Berichtsfunktionen, individuellen Anpassungsmöglichkeiten und dem Zugang zu den erforderlichen Daten zu kämpfen haben. Die Verbindung von Workforce Intelligence und agentenbasierter KI, wie Cornerstone sie realisiert, eröffnet Unternehmen die Chance, Skill-Lücken und Personalbedarfe zu erkennen und auf diesen Erkenntnissen aufbauend informiert zu handeln. Entscheidend wird sein, KI zur Verbesserung von Planung und Umsetzung einzusetzen und zugleich sicherzustellen, dass menschliches Urteilsvermögen, Data Governance und geschäftliche Prioritäten auch künftig die maßgeblichen Faktoren für Entscheidungen bleiben.“