Automatischer Ablauf, inklusive Nachverfolgung Der Großhandel R.O.N.A.X. e.K. (http://www.original-carparts.com) bietet neben originalen Autoteilen und Ersatzteilen in Erstausrüsterqualität ebenfalls verschiedenste Schmierstoffe für Auto, Lkw & Co. online an. Nachdem die unternehmenseigene Webseite um Daten zu sämtlichen Ölsorten aus dem Sortiment ergänzt wurde, haben Kunden nun ebenfalls die Möglichkeit, den Status ihrer Bestellung direkt online abzurufen. Vollautomatischer Bestellvorgang Darüber hinaus werden bereits im Zuge der Bestellung detaillierte Informationen zur versandfertigen Ware übermittelt, unter anderem im Hinblick auf das Gewicht und die Abmessungen. Der gesamte Bestellvorgang bei R.O.N.A.X. läuft vollautomatisch ab. Das Unternehmen mit Hauptsitz im nordrhein-westfälischen Bochum und einer Niederlassung in der russischen Metropole Moskau unterstreicht damit seine Fokussierung auf die Neuen Medien. Diese Vorgehensweise hat sich in der Praxis ausdrücklich bewährt. Auch vor diesem Hintergrund bittet R.O.N.A.X. seine Kunden darum, von den zuvor üblichen Ölbestellungen per E-Mail abzusehen. Abläufe sollen vereinfacht werden Die vollautomatische Bestellung der gewünschten Schmierstoffe wurde unter der Prämisse eingeführt, den Besuchern und Käufern die Nutzung der Webseite bzw. des Onlineshops weiter zu erleichtern. Analog dazu bietet R.O.N.A.X. Abnehmern mit großen Auftragsvolumina die Möglichkeit, Ihre Bestellungen aus Microsoft Excel direkt in den Warenkorb zu importieren. Hierzu müssen sich die Kunden lediglich den Warenkorb des Onlineshops aufrufen und dort auf das spezielle Excel-Symbol klicken. Wie bei R.O.N.A.X. üblich, ist auch hierfür eine vorherige Registrierung notwendig, die auf der o. g. Website schnell und intuitiv durchgeführt werden kann.